Diensten en werkingssfeer
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle meubelmontagediensten die door FurnitureInstallPro worden geleverd binnen Nederland. Dit omvat onder meer het installeren van kledingkasten, keukens, kantoormeubilair en maatwerkoplossingen voor zowel particuliere als zakelijke klanten.
Door een opdracht te plaatsen, gaat u akkoord met de toepassing van deze algemene voorwaarden op de betreffende dienst en eventuele aanvullende werkzaamheden die in overleg worden uitgevoerd.
Offertes en prijzen
Alle offertes van FurnitureInstallPro zijn vrijblijvend en gebaseerd op de informatie die u verstrekt bij uw aanvraag. Het is uw verantwoordelijkheid om volledige en juiste informatie te geven over de ruimte, bereikbaarheid, bestaande aansluitingen en de te monteren meubelen.
Prijzen zijn exclusief onvoorziene omstandigheden of extra werk dat buiten de oorspronkelijke opdracht valt, zoals noodzakelijke aanpassingen aan wanden, vloeren of aansluitpunten, of extra montagewerk door afwijkingen in de geleverde meubels. Dergelijke meerwerken worden altijd eerst met u besproken voordat ze worden uitgevoerd.
Boekingen en annulering
Boekingen kunnen online via onze Boeking-pagina, via de Contact-pagina of telefonisch worden gemaakt. Een boeking is definitief zodra u van ons een bevestiging heeft ontvangen.
Bij annulering binnen 24 uur vóór de geplande afspraak behouden wij ons het recht voor om annuleringskosten in rekening te brengen. Deze kosten kunnen bestaan uit een vast bedrag of een percentage van de afgesproken prijs, ter dekking van gereserveerde tijd en gemaakte voorbereidingskosten.
Uitvoering van diensten
Wij streven naar een efficiënte en nauwkeurige uitvoering van elke montageopdracht volgens de gemaakte afspraken. Onze technici zijn professioneel, ervaren en werken volgens strikte kwaliteitsnormen, met oog voor veiligheid en zorgvuldigheid in uw woning of bedrijfspand.
U zorgt ervoor dat de montageplaats vrij toegankelijk en voldoende opgeruimd is, zodat onze medewerkers veilig kunnen werken. Eventuele beperkingen in bereikbaarheid of werkomstandigheden moeten vooraf aan ons worden gemeld.
Aansprakelijkheid
Wij nemen uiterste zorg in ons werk. Eventuele schade veroorzaakt door onze medewerkers wordt, indien aantoonbaar, naar redelijkheid vergoed. Schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie, gebrekkige materialen van derden of bestaande bouwkundige gebreken valt niet onder onze aansprakelijkheid.
FurnitureInstallPro is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten. Onze totale aansprakelijkheid blijft te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
Betaling en facturatie
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Betaling kan plaatsvinden via de betaalmethoden die op de factuur of op onze Tarieven-pagina worden vermeld.
Bij overschrijding van de betalingstermijn kan FurnitureInstallPro wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen. Totdat volledige betaling is ontvangen, behouden wij ons het recht voor om verdere werkzaamheden op te schorten.
Garantie en klachten
Op onze diensten geldt een garantietermijn van 12 maanden na oplevering, voor zover het gaat om montagegebreken die aan ons zijn toe te rekenen. De garantie heeft geen betrekking op slijtage, verkeerd gebruik, wijzigingen of reparaties die niet door ons zijn uitgevoerd.
Eventuele klachten dienen binnen 7 dagen na afronding van de werkzaamheden schriftelijk of per e-mail aan ons gemeld te worden, met een duidelijke omschrijving van de klacht en, indien mogelijk, foto’s ter verduidelijking. Wij beoordelen elke klacht zorgvuldig en zoeken samen met u naar een passende oplossing.
Privacy en persoonsgegevens
Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden en voor het uitvoeren van onze dienstverlening, zoals het plannen van afspraken, facturatie en communicatie over uw opdracht.
Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en delen deze niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht of wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Raadpleeg onze Privacyverklaring voor meer informatie over de wijze waarop wij met uw gegevens omgaan.
Wijzigingen in de voorwaarden
FurnitureInstallPro behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
Indien een wijziging relevant is voor uw lopende opdrachten, wordt u hier tijdig van op de hoogte gesteld. Indien u zich niet met de gewijzigde voorwaarden kunt verenigen, heeft u het recht de overeenkomst te beëindigen voordat de nieuwe voorwaarden van kracht worden.
Contactinformatie
Voor vragen of opmerkingen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via onze Contact-pagina of telefonisch via de vermelde contactgegevens.
Voor informatie over onze diensten, projecten en werkwijze kunt u ook terecht op de pagina’s Diensten, Werkwijze en Portfolio.